Dans le cadre d’un projet, EDOKIAL nous a confié une prestation consistant en la dématérialisation et le traitement de formulaires d’enquêtes du contrat unique d’insertion (CUI). L’objectif de ces enquêtes est d’appréhender le succès de ce programme CUI mis en place par l’état. Les formulaires sont imprimés puis envoyés par EDOKIAL aux bénéficiaires, nous intervenons une fois que les formulaires ont été complétés par les bénéficiaires et renvoyés sous courrier par voie postale.
Enjeux
- Absorber les pics de volumétries
- Assurer un traitement à J+1
- Optimiser le traitement des données statistiques issues de l’enquête
- Réaliser des économies sur les coûts de traitement
- Assurer la cohérence et l’exploitation des réponses
Solution proposée
Afin de réaliser le traitement automatisé des formulaires, nous utilisons la solution modulable ISIFLOW qui met en oeuvre les techniques de reconnaissance de formes ( utilisée par les radars routiers … ) et de traitement optimisé pour la détection de cases à cocher libres. Nous proposons une solution adaptée, avec une approche méthodologique permettant d’absorber les pics de volumétries et d’assurer les délais de traitements à J+1 de la réception courrier.
- Ouverture des enveloppes et préparation
- Numérisation des formulaires CUI reçus via ISIFLOW
- Contrôle qualité et de doublons
- Vidéocodage des formulaires
- Processus ISIFLOW d’application de règles de gestion
- Génération des livrables
Bénéfices
- Optimisation des délais de traitement
- Réduction des coûts de gestion
- Valorisation des données issues de l’enquête
- Suppression des risques d’erreurs